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Uno de los factores a tener en consideración para el logro de la misión y la visión universitaria pasa por la congruencia entre la gobernabilidad como proceso y la cultura laboral como cualidad propia de los profesionales o empleados que hacen vida en el entorno académicoadministrativo.
Sobre esta base, el presente trabajo intenta explicar a través de una teoría fundamentada, los obstáculos de la gobernabilidad relacionados con las costumbres y tradiciones propias de la interacción laboral, desde el punto de vista del supervisor. Se abordaron seis informantes, entre directivos y ex-directivos de la Universidad de Oriente, Núcleo Bolívar a través de entrevistas semiestructuradas. El análisis cualitativo de la información lograda proporcionó dos tipos de actitudes problema; personales y grupales, que afectan la gobernabilidad desde sus niveles jerárquicos primarios hasta los niveles superiores de gestión. Tales actitudes se diferencian de manera importante, influenciadas por sus contextos sociales de singularidad y pluralidad que prevalecen en ellas.
One of the factors to take into consideration in order to achieve mission and vision of the university is related to the congruence between governance as a process and labor culture as a particular quality of the professionals or employees that work in the academic-administrative environment. This is how the present research tries to explain the barriers of governance related to the customs and typical traditions of the labor interaction from the supervisor point of view using the grounded theory. Six informants were interviewed including directors and former directors of the Universidad de Oriente, Núcleo Bolívar through semi-structured instruments. The qualitative analysis of the compiled data provided two types of attitude classified in personal and group problems, that affect governance from their primary hierarchical levels to higher levels of management. Such attitudes differ significantly, influenced by their social contexts of singularity and plurality that prevail in them.
