Chief Listener Officer (CLO): escuchar para comunicar bien las malas noticias

• Autores: Enrique Sueiro Villafranca
• Localización: Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Año nº 25, Nº 262, 2012, págs. 86-92
• Idioma: español
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