Mary Larson, Mike Baum, Craig Knox Lyttle, Andrés Mendoza Peña
Aunque los departamentos de marketing suelen optar suelen optar por un modelo específico de ingreso al mercado, no siempre se ajusta a la estrategia de la compañía o a las condiciones del mercado. Si eso es lo que ocurre en su empresa, tal vez sea hora de empezar a desarrollar un modelo compatible con sus expectativas y desafíos de crecimiento. De hecho, todos esos modelos se apoyan en tres pilares -el cliente, el producto y el canal-, y la elección del pilar a enfatizar está indisolublemente ligada a la madurez del mercado en el que opera una compañía. Por lo tanto, es fundamental entender en qué etapa se encuentra y en qué sentido evolucionará, dado que de ello dependerán los roles del departamento de marketing: de soporte, cuando el foco está puesto en el producto; gerencial, si está puesto en el canal, y de analista y estratega en el caso de que esté puesto en el cliente.