Acceso usuarios
Rocío González Sánchez, Fernando Enrique García Muiña 
Las cajas de ahorros y bancos deben establecer flujos internos y externos de conocimiento para extraer el mayor valor posible del potencial de los procesos de integración en los que están inmersos –fusiones tradicionales, absorciones o SIP–. Por todo ello, el presente trabajo tiene como objetivo principal el estudio del estable-cimiento de factores que permitan a estas entidades financieras mejorar el proceso de gestión del conocimiento a través de una de sus principales capacidades relacionadas, la capacidad de absorción. Ante la falta de propuestas completas que orienten la toma de decisiones eficaces, se propone un modelo exploratorio desde diferentes perspectivas –cognitiva, empresarial y tecnológica o de proceso– que integra los factores clave de éxito para la mejora en el actual marco de reestructuración.
