Autores:Batia M. Wiesenfeld, Naomi B. Rothman, Sara L. Wheeler-Smith, Adam D. Galinsky
Localización:Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 89, Nº. 6, 2011 (Ejemplar dedicado a: ¿Cómo construir una cultura de la confianza y la innovación ? Colabore), pág. 10
