Autores:H. James Wilson, Pj Guinan, Salvatore Parise, Bruce D. Weinberg
Localización:Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 89, Nº. 6, 2011 (Ejemplar dedicado a: ¿Cómo construir una cultura de la confianza y la innovación ? Colabore), págs. 7-9