"Nos estás volviendo locos. Tienes que dejar de darnos tantas órdenes"
Autores:Doug Rauch
Localización:Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 89, Nº. 3, 2011 (Ejemplar dedicado a: Especial sobre el fracaso: cómo entenderlo, aprender de él y recuperarse), pág. 32