¿Hirieron sus sentimientos? podría tomar un analgésico ...
Autores:C. Nathan DeWall
Localización:Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 89, Nº. 3, 2011 (Ejemplar dedicado a: Especial sobre el fracaso: cómo entenderlo, aprender de él y recuperarse), págs. 12-13
