Por qué los empleados pueden echar por tierra las ofertas promocionales
Autores:Utpal M. Dholakia
Localización:Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 89, Nº. 1, 2011 (Ejemplar dedicado a: Cómo corregir el capitalismo y liberar una nueva oleada de crecimiento), pág. 11