Los modelos de gestión de la calidad en el servicio público de transporte urbano de autobuses: análisis empírico de las capitales de provincia españolas

• Autores: Carlos Alberto Fernández Álvarez, María Isabel de Lara Bueno, Leonor Mora Agudo
• Localización: Análisis local, ISSN 1575-5266, Nº 90, 2010, págs. 7-22
• Idioma: español
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