Alex Mahave, presidente de IMSA y socio-director de ThinkSmart, habla del mystery shopping o cliente misterioso: "Damos la visión del consumidor"

• Localización: Publicista de la publicidad, la comunicación y el marketing, ISSN 1886-5445, Nº. 92, 2003, págs. 42-44
• Idioma: español
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