La resolución alternativa de conflictos (en inglés, ADR), incluye los procesos de resolución de conflictos y técnicas que están fuera de un proceso judicial. Este artículo analiza el arbitraje como uno de los tipos de ADR, concentrándose en algunos aspectos de esta técnica en el área del Derecho del consumo, especialmente en cuanto a la nueva regulación española derivada del Real Decreto de 15 de febrero de 2008, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo. Dada la ausencia de normas específicas en el arbitraje de consumo respecto de la asistencia, auxilio o control judiciales del mismo, hay que hacer una interpretación analógica en relación con los preceptos que regulan la intervención judicial en el arbitraje de la Ley de 2003.