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José María González del Alamo
Este artículo propone un modelo exploratorio con el objetivo de identificar las condiciones que deben crearse en una empresa, para llegar a tener éxito en el desarrollo de sus nuevos productos. Apoyándonos en la revisión de la literatura y en el marco teórico, pergeñamos el modelo y postulamos sus siete hipótesis, que pueden resumirse en esta hipótesis general: "el éxito empresarial en el desarrollo de un nuevo producto, dependerá de la intensidad con que confluyan estas siete condiciones: 1) Talento para explotar; 2) Libertad para aportar; 3) Rigor para priorizar; 4) Democracia para idear; 5) Estructura para responsabilizar; 6) Justicia para recompensar; y 7) Capacidad para concretar. En la parte empírica, estudiamos el caso de una Caja de Ahorros española, a través de 74 productos desarrollados en los últimos siete años. El modelo obtiene respaldo a sus siete hipótesis y los resultados obtenidos permiten extraer algunas conclusiones que consideramos de gran interés para académicos y gestores.
