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Joshua D. Margolis, Paul G. Stoltz
Las personas que sobreviven a las adversidades tienen una cosa en común: la resiliencia. He aquí una forma de fortalecerla.
La resiliencia psicológica �la capacidad de responder rápida y constructivamente ante situaciones de crisis� puede ser muy difícil de lograr cuando un ejecutivo está paralizado por el miedo, la rabia, la confusión o la tendencia a encontrar culpables.
Los ejecutivos resilientes giran rápidamente desde la constante evaluación del evento traumático a la proyección hacia el futuro, definiendo el mejor curso de acción enmarcado en la nueva realidad. Comprenden el tamaño y alcance y los niveles de control e impacto que pueden tener en una situación negativa.
Los autores describen un régimen de resiliencia, una serie de preguntas específicas diseñadas para que los ejecutivos puedan reemplazar respuestas negativas con otras creativas e ingeniosas y seguir adelante a pesar de los obstáculos, sean reales o simplemente percibidos como tales.
