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John Benson
Los ascensos a los cargos de la alta dirección son regidos por reglas no escritas. Si usted no sabe cuáles son, se las tendrá que arreglar solo para interpretar el feedback impreciso y encontrar una manera de lograr sus metas profesionales. Beeson ha creado un marco para ayudarle a identificar y abordar cualquier problema que pueda estar interponiéndose en su camino.
Las decisiones de nombramiento para la alta dirección dependen de tres categorías de destrezas: aquéllas no negociables, sin las cuales no lo considerarán para un ascenso; los factores de veto, que lo eliminan como candidato incluso si está calificado en los demás aspectos; y los factores centrales de selección, que determinan quién obtiene el puesto. Los modelos de competencia para el liderazgo normalmente no hacen estas distinciones, y la mayoría de ellos no son explícitos respecto de cómo se deben demostrar las habilidades en los diferentes niveles. Por ejemplo, en la gestión de nivel medio, el trabajo en equipo es una competencia vital. A niveles más altos, lo crucial es pensar de manera estratégica y adquirir y desarrollar talentos.
Muchas de las reglas no escritas son muy difíciles de captar porque no se refieren al conocimiento técnico o de negocios. Más bien, se relacionan con las habilidades blandas que les dan a quienes toman las decisiones una idea intuitiva de su potencial para el éxito. Para peor, los ejecutivos y los profesionales de recursos humanos a menudo entregan feedback impreciso intencionalmente por temor a perder a los buenos empleados.
Usted tendrá que excavar mucho para obtener aportes útiles de ejecutivos y colegas: proyecte un deseo sincero de entender qué es lo que le impide progresar. Haga preguntas, pero no haga lobby ni discuta. Evite comentarios o gestos que lo hagan parecer a la defensiva, pues podría causar que la otra persona guarde silencio o lleve la conversación a un territorio más fácil. Y esté atento a las palabras y frases en clave �como las observaciones sobre la necesidad de una �mayor capacidad de liderazgo�� que puedan enmascarar los temas fundamentales.
