El perfil del gestor de clientes en empresas de servicios: 20 características para la excelencia

• Autores: Sergio Bernués Coré, Juan Carlos Alcaide Casado
• Localización: Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Año nº 22, Nº Extra 237, 2009 (Ejemplar dedicado a: selección de personal), págs. 62-65
• Idioma: español
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