Resumen de Por qué la represión de las emociones es mala para las empresas

Daniel Shapiro

• La inversión emocional mejora las relaciones y promueve acuerdos satisfactorios y duraderos. En una situación económica difícil, cuando otros tipos de compensaciones son escasos, hacer que las personas en su organización se sientan optimistas y comprometidas puede generar un valor considerable.