Nassim Nicholas Taleb, Daniel G. Goldstein, Mark W. Spitznagel
Taleb (quien escribió los exitosos libros Fooled by Randomness y The Black Swan) y sus coautores plantean que los manuales sobre gestión convencional del riesgo no nos preparan para el mundo real. Por ejemplo, ningún modelo de pronóstico predijo el impacto de la actual crisis económica.
Los ejecutivos cometen seis errores comunes al momento de afrontar el riesgo: tratan de anticipar sucesos extremos, estudian el pasado para usarlo como orientación, desestiman consejos sobre lo que no debe hacerse, usan desviaciones estándar para medir riesgos. no son capaces de reconocer que las equivalencias matemáticas pueden ser psicológicamente diferentes y creen que no existe espacio para la redundancia cuando se trata de eficiencia.
Las empresas que ignoran los Cisnes Negro (baja probabilidad, alto impacto) se hundirán. Pero en lugar de tratar de anticiparlos, los ejecutivos deberían reducir la vulnerabilidad general de sus empresas.