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El Grupo SM, una de las empresas líderes en libros de texto y literatura infantil en España y el área latinoamericana, vive un proceso con dos momentos vitales que se solapan. En España se encuentra en fase de madurez, en América en expansión. La gestión de RR.HH. tiene que adaptarse a la distinta velocidad del negocio en cada uno de los países en los que está presente y a la gestión por valores. La búsqueda de una herramienta de apoyo no fue una tarea fácil. Finalmente Cezanne fue la elegida.
