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Esperanza Dongil Collado
¿Cómo se produce el estrés? ¿Cuáles son los factores de riesgo y sus consecuencias sobre el individuo y la organización? Las reacciones emocionales más representativas asociadas con él son la ansiedad, la ira y la depresión. Los síntomas caracterísiticos que sufre la persona estresada son el agotamiento físico, la falta de concentración y la pérdida del rendimiento. Se analiza la importancia del entorno de trabajo, las diferenciasa individuales y los procesos de valoración, imprescindibles para determinar y entender cómo funciona el estrés. Además, se exponen las técnicas psicológicas más eficaces que deben incluir los programas de intervención en manejo del estrés, indicando sus beneficios terapéuticos.
