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On « n'apprend pas à apprendre » mais on « apprend à apprendre dans un contexte donné ». C'est pourquoi l'analyse du diagnostic et du traitement des difficultés scolaires ne peut dissocier le mode de cadrage du diagnostic de difficulté du contexte où l'on « soutient ».
Suivre le rapport aux objets du contexte scolaire et aux éléments contingents permet d'analyser le processus de configuration de la difficulté scolaire et de la traiter.
Nous nous intéressons ainsi moins aux seules propriétés cognitives des élèves qu'à la façon dont ils configurent les cadres de leurs activités à l'aide d'objets divers. Lors du cours de soutien, un certain nombre d'objets étranges et contingents (bassine, drap) sont introduits par les élèves. Un mode spécifique de traitement de ces éléments perturbateurs consiste à les accepter tout en leur accordant en apparence un minimum d'attention. Cela développe une forme de cadrage qui ménage l'implication de l'élève en difficulté dans la relation pédagogique de soutien. Ce nouveau mode de cadrage est caractérisé par cette relation particulière entre le cadre et le hors cadre de l'activité.
