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Bronwyn Fryer
Mark Landstad, relativamente nuevo en la división de banca de inversión de CliffBank, tiene una colega avezada, Nicole Collins, quien aparenta ser una aliada de confianza. Sin embargo, cuando Mark necesita su ayuda para encontrar información vital para su parte de una presentación que harán juntos, ella finge no saber nada. Durante la reunión, Nicole sorpresivamente presenta la información y cautiva a los asistentes con su análisis. Totalmente desconcertado por el sabotaje, Mark torpemente intenta que lo aconseje su jefe, quien es una pared cuando se trata de dinámicas interpersonales. ¿Cómo debería lidiar Mark con esta colega traidora? Maggie Craddock, presidenta de Workplace Relationships, clasifica a Mark como un complaciente ansioso, uno de los cuatro estilos de poder identificados por la investigación de su empresa. Ella concluye que Mark en realidad se está saboteando a sí mismo y recomienda que aborde su dilema examinando en primer lugar su propio modus operandi.
R. Dixon Thayer, ex CEO de I-trax y quien también fue víctima del sabotaje de un colega, siente empatía por Mark. Sin embargo, le critica su forma precipitada y abierta de abordar a su superior. Thayer enumera cuatro �normas para reunirse con el jefe� que Mark debería seguir, aparte de probar que su artera colega no le impedirá obtener resultados en CliffBank.
Deborah Kolb, de Simmons School of Management, argumenta que Mark todavía no entiende la cultura de su división lo suficientemente bien como para saber si la conducta de Nicole es la regla o la excepción. Sólo al vencer su ingenuidad política e interpersonal, dice, podrá aprender a negociar relaciones en su nuevo entorno.
