Este trabajo desarrolla los factores que, a juicio de la autora, están en el fondo de la insatisfacción laboral en los trabajadores sociales.
La ambigüedad intrínseca del Trabajo Social, entre el cambio personal y las estructuras sociales, el status de los trabajadores sociales, así como las relaciones con los clientres, entre los miembros de los equipos de trabajo, con los jefes, se señalan como las principales fuentes de malestar entre el colectivo profesional.