La política de modernización al servicio del ciudadano
Autores:Manuel Arenilla Sáez
Localización:Derecho público y administración de la Comunidad de Madrid: 1983-2008 : XXV Aniversario Comunidad de Madrid / coord. por Rafael Plaza de Diego, Enrique Álvarez Conde , Vol. 2, 2008, ISBN 978-84-451-3125-1, págs. 253-280