I. LA ADMINISTRACIÓN ANTERIOR A 1956. A) Estructura cuasimilitar. B) El management. II. LAS INNOVACIONES DE LA DÉCADA DE LOS CINCUENTA DEL SIGLO XXA) La ciencia de la administración. B) La influencia del modelo norteamericano. III. LA RECEPCIÓN DEL MANAGEMENT COMO PROCESO INACABADO. A) Características. B) Resistencias. C) Las ideas motrices. IV. LA VIA FORMATIVA. A) Las transferencias de funciones. B) Los criterios estructurales. C) El modelo staff/line. D) Las comunicaciones entre órganos. E) La clasificación de los puestos de trabajo. F) Las reorganizaciones ministeriales de los años setenta. V. LOS SERVICIOS DE O & M. A) Antecedentes y base legal. B) La específica fisonomía de los servicios españoles de O & M. C) Las vicisitudes del Diploma de O & M.