Acceso usuarios
Elisa García-Morales Huidobro, Carlota Bustelo Ruesta
La entrada en vigor de la Ley para el Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos va a tener un gran impacto sobre las administraciones públicas en España. Esta ley afecta muy directamente a la gestión de documentos en el ámbito de las administraciones, eliminando las posibles incertidumbres sobra la validez de los documentos electrónicos. Se argumenta porque la implantación de un sistema de gestión de documentos electrónicos es necesaria para poder cumplir con esta ley. Como herramienta práctica, se enumeran en forma de preguntas las cuestiones a resolver sobre gestión documental cuando se produce una implantación por procesos o trámites de la e-administración.
Implementation of the e-government law guaranteeing Spanish citizens electronic access to public services (Ley para el Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos) will have great impact on public administration at every level. This law directly affects government records and document management, removing possible uncertainties about the validity of electronic records. Arguments are offered concerning the need for a document and records management system to support compliance with the law. As a practical tool, a list of questions is provided to help resolve records and document management issues when e-government procedures or business processes are implemented.
