Service price components and their relationship with customer satisfaction

• Autores: Carmen María Salvador Ferrer, Enrique Rebolloso Pacheco, Baltasar Fernández Ramírez, Pilar Cantón Andrés
• Localización: Journal of Revenue and Pricing Management, ISSN 1476-6930, Vol. 6, Nº. 1, 2007, págs. 40-50
• Idioma: inglés
• DOI: 10.1057/palgrave.rpm.5160057
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