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Las variables financieras asumen, con cierta exclusividad, el principal papel en el análisis de los procesos de fusión entre empresas, cuestión que se agudiza en el caso del sector bancario. Por ello, en este trabajo se pretende identificar los problemas, desde un punto de vista cualitativo, de la integración que afectan al capital humano involucrado. Convencidos de que el capital humano es un factor críticamente determinante del éxito o del fracaso de una integración, este trabajo analiza diversas facetas de la materialización práctica del proceso, a partir de una investigación empírica que toma como referencia las percepciones y expectativas del personal que participó en una reciente fusión de tres cajas de ahorros españolas de ámbito regional, acometida en el sur de Galicia.
