Resumen de La emoción como valor estratégico de la marca: de la inteligencia emocional al diseño Kansei

Marina Ramos-Serrano

• El dualismo cartesiano ha marcado nuestra forma de entender la emoción como un aspecto independiente de los procesos mentales. Los últimos estudios en el campo neurológico permiten comprender el papel fundamental de las emociones en el procesamiento de información. En este artículo repasamos las últimas tendencias en marketing, publicidad y diseño que recogen esta nueva forma de entender el cerebro.