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Con el objetivo de analizar la aplicación de la ergonomía en ambientes laborales de pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector de los servicios en la ciudad de Ensenada, Baja California, México, la autora llevó a cabo una investigación. Se estudiaron las características de la muestra, las condiciones ambientales, y la antropometría para identificar el cumplimiento de la normativa. Las conclusiones revelaron un bajo compromiso de las compañías para cuidar y atender las condiciones laborales que imperan en sus oficinas y despachos. Incluso cuando se conoce la fuerte relación que existe entre los factores de riesgo en el ambiente y las lesiones del trabajador, pocas son las empresas que atienden este aspecto, y ninguna de las analizadas tiene un programa ergonómico de prevención y evaluación de las condiciones ambientales y antropométricas que determinen el nivel de riesgo en un ambiente laboral.
