Resumen de Modelo sistemático de contabilidad gerencial bajo el enfoque de calidad: caso sector público de educación superior

María Anna Amerio, Ana María Borges Peña, Vidalina de Freitas

• español

  La presente investigación surge de la necesidad de propiciar un cambio en los procesos financieros de las instituciones de Educación s uperior en Venezuela, a fin de organizar, procesar y analizar eficientemente sus operaciones presupuestarias y financieras. Para ello, se estudiaron y evaluaron el proceso de toma de decisiones, los procesos administrativos, el factor humano, el modelo de contabilidad y los sistemas de información existentes.

  La metodología utilizada para elaborar el presente trabajo se enmarcó en los lineamientos de la investigación-acción, la cual permitió integrar al personal rápidamente en el proceso de cambio, facilitó el levantamiento de información y promovió su incorporación a la cultura de la organización.

  Los resultados permitieron diseñar los componentes de un modelo de contabilidad para adaptarlos, transformar los procesos financieros y orientarlos a la mejora continua de la información financiera, presupuestaria y de costos, a través de la participación activa de los trabajadores y gerentes, a fin de facilitar y optimizar el proceso de toma de decisiones.

• English

  The present investigation arises from the necessity to cause a change in the financial processes of the Institution, in order to organize, to process and to analyze its budgetary and financial operations efficiently. For it, they studied and they evaluated the process of decision making, the administrative processes, the human factor, the model of accounting and the existing information systems.

  The used methodology to elaborate work the present framed in the lineaments of the investigation-action, which allowed to integrate quickly to the personnel in the change process, it facilitated the information rise and it promoted its incorporation to the culture of the organization.

  The results allowed designing the components of an accounting model to adapt them, to transform the financial processes and to orient them to the continuous improvement of the financial information, budgetary and of costs, through the active participation of the workers and managers, in order to facilitate and to optimize the process of decision making.