Acceso usuarios
Manuela Pérez Pérez, Ángel Martínez Sánchez, María Pilar de Luis Carnicer, María José Vela Jiménez
Este trabajo analiza las diferencias existentes en una muestra de empresas españolas adoptantes y no adoptantes del teletrabajo, respecto al uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Las empresas adoptantes del teletrabajo invierten más en TIC, utilizan un mayor número de equipos y de aplicaciones informáticas (por empresa y por empleado), tienen un mayor nivel de comunicación electrónica, los empleados tienen más acceso externo a los sistemas informáticos de la empresa y tienen un mayor nivel de formación en TIC. La adopción de las TIC ha producido efectos más positivos en las empresas con teletrabajo, en cada una de las siguientes áreas: resultados empresariales, procesos empresariales, funcionamiento interno, relaciones con clientes, relaciones con proveedores y relaciones con empleados. Las empresas con teletrabajo también han experimentado menos barreras a la adopción de las TIC. Estos resultados sugieren la existencia de una posible sinergia del teletrabajo sobre la adopción de TIC.
This paper analyses the differences in the use of Information and Communication Technologies (ICTs) in a sample of Spanish companies. Teleworking companies invest more on ICTs, use more hardware and software (per company and employee), have a greater level of electronic communication, their employees have more external access to the company 'a information systems and are more trained in the use of ICTs. Teleworking companies have experienced more positive effects from the adoption of ICTs in the following issues: performance, business process, organization, customer relationships, supplier relationships, and employees relationships. They have also experienced lower barriers to adopting ICTs. These results suggest a possible synergy between teleworking adoption and the use of ICTs.
