Se realiza un acercamiento histórico y teórico a la figura del usuario de la información. Se aborda el usuario como el principal elemento de un sistema de información, así como la importancia de su correcto estudio y comprensión para un adecuado diseño de productos y servicios de información. Se conceptualiza al sujeto usuario de la información y se realiza un recorrido histórico por sus paradigmas. Finalmente, se presentan dos importantes perspectivas o teorías relativas al estudio de los usuarios.