Acceso usuarios
LLa dirección estratégica y los de indicadores gestión son las herramientas que mayor repercusión han tenido en los procesos de control de la gestión en el ámbito de la administración pública.
El objetivo del presente trabajo es evaluar el grado de implantación de ambas técnicas, tratando de contrastar la existencia o no de factores vinculados al perfil del gestor y a las características del servicio que puedan afectar a su nivel de utilización.
Los resultados ponen de manifiesto que la mayoría de los municipios utilizan ya estas técnicas, detectándose una clara predisposición a su uso generalizado en el futuro. El nivel tecnológico alcanzado, el tipo de servicio prestado, la formación de los gestores y su mentalidad gerencialista son factores relevantes para su uso actual y futuro.
