En este trabajo se aborda el tema de la información y el conocimiento, desde una perspectiva de la dirección, de la organización, y del control. Términos en economía de empresa, junto al de planificación, entrelazados al considerarse que son factores derivativos de la dirección.
De un lado se estudia el proceso que conduce al conocimiento, se determinan las clases de conocimientos, como se generan, y como encajan estos dentro de los conceptos de flujos y stocks. Esto lleva al tratamiento del capital intelectual, y que nosotros entendemos que es un tema que afecta a la dirección en sus distintos niveles, y al control de gestión de la empresa, sea como factor estratégico, sea para ofrecer información sobre los recursos de personal. La Dirección y el control de gestión juegan en ello un papel fundamental en cuanto concierne a los informes o balances sobre el conocimiento.