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F. Warren McFarlan, Richard L. Nolan
Desde el temor al año 2000, los consejos se han tornado crecientemente nerviosos por la dependencia de las corporaciones respecto de la tecnología de la información. Por desgracia, la mayoría de los consejos permanecen en la oscuridad, cuando se trata del gasto y estrategia en TI, a pesar de que los activos de información corporativos pueden representar más de 50% del gasto en capital. Una ausencia de supervisión del consejo sobre las actividades de TI es peligrosa, sostienen los autores. Coloca a las empresas en una situación de riesgo, de la misma manera que lo haría el hecho de fallar en la auditoria de sus libros. Las compañías que han establecido comités de gobernancia de TI están mejor capacitadas para controlar los costos de los proyectos y para forjar ventajas competitivas. Pero no existe un modelo de talla única para la supervisión del consejo sobre las operaciones de TI. El enfoque correcto depende del ¿modo¿ estratégico en el que se encuentre una compañía; si sus operaciones son en extremo dependientes de la TI y si depende fuertemente de mantenerse al día con las últimas tecnologías. Este artículo expone en detalle las condiciones bajo las cuales los consejos necesitan cambiar su nivel de involucramiento en las decisiones sobre TI, explicando cómo pueden reconocer los riesgos en esta materia y decidir si deben seguir una gobernancia más agresiva. Los autores trazan cómo debería estar configurado un comité de gobernancia de TI y ofrecen recomendaciones para el desarrollo de políticas de TI que tomen en cuenta las necesidades operacionales y estratégicas de una organización, y sugieren qué hacer cuando éstas cambian. Dado el ritmo embriagador del cambio en el mundo de la TI, los consejos no se pueden permitir ignorar el estado de sus sistemas y capacidades de TI. Una gobernancia del consejo apropiada puede avanzar un largo trecho para ayudar a una empresa a evitar riesgos innecesarios y mejorar su posición competitiva
