Se hace una revisión da los principales estudios realizados sobre la utilización del catálogo de la biblioteca por parte de los usuarios. En primar lugar, se exponen los datos de algunas investigacionas destinadas a cuantificar al porcentaje y al tipo de uso que se hace del catálogo. Posteriormente se analizan los resultados de las búsquedas de los usuarios para, finalmente, identificar los principales problemas de acceso a la información: mecánicos, conceptuales y de acceso remoto.