La generalización del uso de las tecnologías de la información en el seno de la empresa está poniendo de relieve la escasa agilidad de nuestro ordenamiento jurídico para adaptarse a las circunstancias que ello conlleva en el entorno de las relaciones laborales. En la práctica empresarial esto ocasiona no pocos problemas ya que, de un lado, tenemos un Derecho del Trabajo que responde a un contexto tecnológico y productivo muy diferente a la actual sociedad del conocimiento, y por otro, una necesaria implantación de las nuevas tecnologías en todos los procesos de las organizaciones, no sólo los productivos. Los resultados, bien conocidos por todos, no han encontrado una respuesta homogénea en los tribunales. En este sentido, el convenio colectivo de Telefónica es el primero en normalizar los llamados "derechos on line", dándolos por ciertos y explicitando sus reglas de uso.