Gestión de la mejora continua a través de parámetros de calidad medidos en el "front office" del proceso

• Autores: Susana Martín García-Mancha
• Localización: Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Año nº 11, Nº 115, 1998, págs. 70-71
• Idioma: español
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