Banco Bilbao Vizcaya: la comunicación interna como herramienta para implementar la política de Calidad Total

• Autores: María Teresa Sáenz Blanco
• Localización: Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Año nº 11, Nº 113, 1998, págs. 38-46
• Idioma: español
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