La comunicación ascendente y la gestión de la calidad en los servicios

• Autores: Francisco Javier Lloréns Montes
• Localización: Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Año nº 9, Nº 86, 1996, págs. 14-16
• Idioma: español
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