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Francisco Javier Villalba Merlo
Actualmente son numerosos los factores que provocan una mayor utilización de la promoción por parte de las empresas, en especial, en los mercados de consumo. La mayoría de los estudios sobre los efectos de las promociones en el comportamiento del consumidor se han realizado en Estados Unidos y Gran Bretaña, siendo analizados los incentivos más utilizados en éstos países, es decir, las reducciones en los precios, llegándose a la situación de considerar el ahorro monetario como el único beneficio que motiva al consumidor a participar en una promoción.
El objetivo de nuestro trabajo es el de presentar, además del económico, una serie de beneficios que el consumidor puede percibir a la hora de participar en una promoción, aspecto que deberán tener en cuenta fabricantes y detallistas a la hora de planificar sus acciones promocionales
