Jane Buttler
La diversidad es uno de los rasgos característicos de la provisión de servicios sociales personales en Europa. Los servicios sociales personales se definen diciendo mas bien lo que no son, es decir, de una forma negativa: no incluyen los cuatro servicios sociales principales: educación, vivienda, asistencia social (prestaciones económicas) y salud. se definen mas bien como los servicios residuales de los anteriores; es decir, "tanto aquellos que apoyan la familia y la comunidad local, como los sistemas de protección social" (room 1993 p.11).-- en la organización de los servicios la provisión esta a cargo de agencias a nivel local. el grado de participación del estado en la provisión de estos servicios varia de un país a otro.-- el contexto social, económico y demográfico en el que la provisión de estos servicios se produce tiene puntos de coincidencia entre los países de la ue. demográficamente se ha producido un "envejecimiento" de la población. Socialmente han cambiado los modelos familiares. y todo esto sucede en un contexto económicamente recesivo y con altas tasas de paro. la similaridad de estas condiciones podría favorecer una convergencia y, sin embargo, todavía existe una gran diversidad en cuanto a la cantidad y organización de la provisión de esos servicios sociales.-- la acción directa de la ue en el área de la provisión de servicios sociales personales no adopta la forma de una acción legislativa, porque se mantiene el principio de subsidiariedad.-- la acción indirecta de la ue se ha producido a través de la aprobación de directivas que han incidido en el campo del trabajo social, como las referidas a la salud y seguridad en el trabajo o las referidas al reconocimiento mutuo de la cualificación personal para facilitar la movilidad en la ue. (a.