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Víctor Iglesias Argüelles 
, Santiago González Hernando, Juan Antonio Trespalacios Gutiérrez
El trabajo que se presenta se apoya en la teoría del contrato social de Macneil y en la literatura sobre canales de distribución para plantear, desarrollar y validar una escala con la capacidad de medir el grado de relación existente en un intercambio fabricante - distribuidor en mercados industriales. El desarrollo de la escala se realiza a partir de una muestra de 119 relaciones pareadas, en las que se ha obtenido simultáneamente la percepción de fabricante y distribuidor sobre la relación que mantienen, identificando cuatro normas relacionales que, con las denominaciones de solidaridad, mutualidad, integridad de roles y flexibilidad, tienen la capacidad de medir el grado en que un intercambio es relacional.
