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El presente trabajo analiza los factores determinantes de la ineficiencia en costes soportada por las entidades bancarias españolas. La consideración de variables relativas a las condiciones económicas vigentes en el entorno y de determinados indicadores de productividad arroja niveles de ineficiencia del 1-5 por 100, ostensiblemente inferiores al 20-25 por 100 obtenido en trabajos anteriores. La evolución de dichos indicadores de productividad constituye el principal factor explicativo de la reducción de los costes operativos, la cual excedió en cinco veces a la mejora de eficiencia experimentada a lo largo del período 1992-2001. este comportamiento justifica la estabilidad - y la reducida dimensión - de la ineficiencia a lo largo del tiempo, hecho que contrasta con las continuas variaciones mostradas por los costes bancarios.
