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Empieza el texto reflexionando sobre el alcance y contenido de los conceptos "ética" y "deontología". A continuación, se plantean las fases y consideraciones que han de tener en cuenta los colectivos profesionales interesados en analizar los aspectos éticos y morales de su trabajo. Finalmente, se exponen algunos de los elementos específicos de la ética en la gestión de la información y, en concreto, los conflictos éticos que se han de gestionar en el ámbito de la biblioteconomía y documentación.
