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Patricia Ordóñez de Pablos
En la Economía del Conocimiento, los recursos intangibles son una fuente importante de ventaja competitiva para la empresa. Uno de estos recursos, el conocimiento organizativo, constituye las raíces "ocultas'~ de la creación de valor en la empresa. Por este motivo su gestión se ha convertido en un elemento central de la estrategia organizativa. Un aspecto fundamental de esta gestión es la transferencia de conocimiento. Dada esta importancia, es conveniente abordar su estudio. Así, el objetivo de este trabajo es analizar la transferencia de flujos de conocimiento en las empresas multinacionales (MNCs). En particular, se estudia el grado en que las empresas multinacionales pueden replicar en sus filiales el sistema de gestión de recursos humanos que emplean en el país de origen. Así, el trabajo se estructura en tres secciones principales. La primera sección propone un marco conceptual para el análisis de la transferencia de conocimiento a nivel internacional. La segunda sección examina la influencia de cuatro modelos de gestión de recursos humanos (Modelo Exportado, Modelo Adaptado, Modelo Hibrido y Modelo Abierto) sobre la organización. Por su parte, la tercera sección analiza ciertos factores que influyen en la transferibilidad del conocimiento organizativo, como las características de este conocimiento y la cultura organizativa y nacional. Posteriormente, se abordan estas cuestiones en el contexto de las empresas multinacionales americanas y japonesas. Finalmente, se presentan las principales conclusiones e implicaciones para la gestión que se extraen del trabajo.
