Este trabajo se centra en el estudio de la reputación desde la perspectiva del modelo de recursos y capacidades. Para ello, tras caracterizar la reputación como activo intangible se analiza, en primer lugar, su potencialidad para la consecución de ventajas competitivas sostenidas en la empresa, desde el punto de vista teórico. A continuación llevamos a cabo una revisión de las principales investigaciones que han tratado de explorar los efectos que la reputación genera en la competitividad de empresa.