Federico Fernández de Santos Ortiz
págs. 6-10
págs. 12-13
págs. 20-21
Una banca con INGenio: entrevista con Carina Szpilka, dircetora general de ING Direct España
Federico Fernández de Santos Ortiz, Aldara Barrientos
págs. 22-26
La integración de los canales digitales en la estrategia comercial
Jesús Arranz Afuera
págs. 30-31
págs. 32-33
Konecta: crecer generando confianza: entrevista con José María Pacheco Guardiola, presidente del grupo Konecta
Federico Fernández de Santos Ortiz, Aldara Barrientos
págs. 34-38
El trabajo en el desarrollo social es nuestro valor de futuro: entrevista con Josega Torres, directora general de Fundación Luis Vives
Aldara Barrientos
págs. 42-46
Francisco Hevia Obras
págs. 48-50
Una mirada cotidiana de la sociedad estadounidense: entrevista con César García, autor de American Psique y profesor de Comunicación en Central Washington University
Aldara Barrientos
págs. 52-54
Contra la crisis: factor humano
Joseba G. Angulo
págs. 56-58
Fidelización: cuestión de confianza
Juan Carlos Alcaide Casado
págs. 60-62
Crisis, oportunidad para aprender
Juan Ignacio Lema Devesa
págs. 64-65