La importancia de la formación en los sectores de la nueva economía
Josep María Raventós
págs. 10-11
El laberinto de la negociación oriental
César Llorente López
págs. 12-13
Allied Domecq España: la gestión práctica de la inteligencia emocional
María Teresa Sáenz Blanco
págs. 14-18
Locus para la venta en Nekea, S.A: una herramienta de cambio para CRM
Milagros Burgaleta Bonilla
págs. 20-25
págs. 26-30
El cliente interno de una organización y su valor empresarial sostenible: un enfoque integral
Carles Cantó Navés
págs. 31-34
págs. 35-42
María José García López, Manuel López Quero
págs. 43-49
págs. 56-60
págs. 61-65